Tercerización comercial: en principio
se trata de confiar una misión comercial durante un periodo definido a un socio que gestionará todas las cuestiones estratégicas y operativas: contratación del equipo (directivo y sobre el terreno), formación en sus productos y su cultura, luego apoyo sobre el terreno y gestión administrativa. El éxito de la misión también depende de la elaboración de informes precisos, a través de una herramienta CRM compartida. Esto garantiza una transparencia total de los resultados obtenidos, utilizando KPI acordados entre el industrial y su socio comercial externo.
Mantener un calendario de puntos de seguimiento periódicos de los resultados también permite acordar las acciones que deben ponerse en marcha.
En definitiva, recurrir a una fuerza de ventas tercerizada aporta una gran flexibilidad, con un mecanismo que puede activarse rápidamente.
¿Cuándo elegir una fuerza de ventas externa?
Desarrollar nuevos canales de venta
Los consumidores adoptan nuevos comportamientos, vinculados al periodo de crisis sanitaria, pero no sólo… Los formatos drive y click and collect, pero también la entrega a domicilio, la televenta, o la progresión continua de los formatos de proximidad, las tiendas de alimentación: ¡tendencias básicas que tienen mucho éxito entre los consumidores!
¿Sus equipos no están familiarizados con estos nuevos canales y/o no disponen del tiempo necesario para confiarles esta misión, estratégica para su empresa?
Entonces tiene sentido crear una fuerza de ventas tercerizada.
Conquistar un nuevo territorio
¿Un producto muy conocido en su región de origen pero totalmente desconocido en otros lugares? La tercerización de las ventas se presta perfectamente a sus ansias de conquista comercial, ya que le permite acceder rápidamente a competencias y redes que antes estaban lejos de usted. Definir la estrategia, los canales a priorizar, las marcas, las cuencas… ¡Toda la experiencia y precisión de su socio externo le hará ganar un tiempo precioso!
Diversificación, nuevos productos
El recurso a una fuerza de ventas externa también es pertinente en el marco de la comercialización de nuevos productos, sobre todo cuando éstos difieren significativamente de las ofertas que sus equipos comercializan habitualmente. Un público objetivo diferente, un posicionamiento «inusual» en relación con su imagen: entonces es pertinente apoyarse en una fuerza de ventas sustituta que usted asigna para una prueba local, o a mayor escala…
¡Lanzamiento de una operación comando !
Si el recurso a una fuerza de ventas subcontratada es perfectamente concebible a largo plazo, también puede optar por una subcontratación comercial «puntual», en contextos tan variados como responder a picos estacionales, eventos comerciales puntuales o lanzamientos de productos por los que apuesta fuerte! Su fuerza de ventas externa le proporcionará entonces una cobertura masiva sobre el terreno, con los recursos y la visibilidad adicionales para apoyar su estrategia global de ventas
Optimice su tiempo y su presupuesto de desarrollo de ventas
¿Desea racionalizar sus costes de recursos humanos (contratos de trabajo, vacaciones) y administrativos (asignación de equipos, gastos de viaje, gestión de vehículos, acceso informático, etc.)?
La tercerización de su fuerza de ventas no genera costes fijos estructurales, ya que la gestión y el seguimiento del equipo forman parte del paquete ofrecido por su proveedor de servicios. Y usted se beneficia de la máxima flexibilidad, al definir el alcance de la misión y su duración.
¿Desea desarrollar sus ventas, fidelizar a sus clientes y conquistar nuevos mercados? Reunámonos para estudiar una oferta de fuerza de ventas externa adaptada a sus necesidades.